醫護到家

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過去的一個月，鄭州遭受了“洪水+新冠”的雙重沖擊和考驗。疫情平穩后，8月24日起，管城人民醫院全面恢復了接診狀態，各個科室井然有序地開展日常診療工作，時常上演著一個個平凡卻暖心的故事。

 9月4日下午19時,一位中年男士神色匆匆地趕來外科門診，咨詢醫院是否可以安排醫護人員上門服務。經了解，這位岳先生的74歲老父親小便失禁，且患有高血壓和腦萎縮，行動不便，現需要留置導尿管，但家中人手不夠，親自來醫院十分不便。

得知岳先生的難處后，我院護理部潘主任特別重視，即刻協調人員，于9月5日上午派外科醫生胡耀軍、護士王趁芳趕往岳先生家中。留置導尿管前，兩位醫護人員仔細檢查了岳老先生的健康狀況，詳細地講解了置管過程中的配合事項，整個過程，老人都積極配合，置管進行得非常順利。接著，胡大夫又向患者及家屬悉心交代了居家護理要點。  

胡大夫在為老先生留置導尿管

岳先生一家對我院醫護到家團隊的服務表示非常滿意，并表示以后有需要依然會聯系管城人民醫院！

昨天我院“醫護到家”平臺接到一位寶媽的訂單——上門為新生兒測黃疸。在按照“醫護到家”服務的標準流程確認訂單信息時，得知對方的下單地址有誤，工作人員第一時間聯系上這位寶媽，重新確認了地址后，護士江道苗和醫生蔡瑩瑩趕忙帶上醫藥箱、騎著電動車趕了過去。

半小時后準時到達目的地，兩位醫護人員快速穿好隔離衣，戴好帽子，套上鞋套，敲響了患兒家門。見到是醫生來了，家屬熱情地開門接待。簡單地自我介紹后，江護士耐心地為家屬逐條講解知情同意書，蔡大夫則在一旁小心地檢查寶寶的健康狀況，并為寶寶檢測黃疸。

蔡大夫在為寶寶測黃疸

得知檢測結果顯示寶寶的黃疸值偏高，寶媽滿臉焦慮，蔡大夫見狀，立即安慰寶媽說：“大多數寶寶剛出生都會經歷新生兒黃疸，一般是正常的生理反應，只要充足喂養，會自然消退。不過也不排除是疾病原因，您可以聯系您生產的醫院，對癥治療。”聽到這，寶媽懸著的心才稍稍放下，并對工作人員的貼心服務連連道謝。